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Remboursement dépassé et toujours pas effectué

Bonjour,

J'ai effectué un retour en septembre pour un remboursement mis en place le 19 septembre, or je n'ai toujours rien reçu! Pour un délai maximum de 30 jours ainsi que d'autres personnes dans mon cas, je trouve que le site ne respecte pas ses engagements! Je mets donc une mauvaise note et déconseille ce site...

Par Kaela il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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