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REMBOURSEMENT dre

cela fait depuis début février que j’ai retourné mes pièces en bonnes et dû dues formes, et j’attend toujours mon remboursement, j’ai téléphoné déjà 6 ou 7 fois et à chaque fois on me dit qu’en c’est en cours de traitement, je commence en avoir plein de cul de devoir téléphoner sans jamais avoir satisfaction et qui plus est pour récupérer mon argent. Incompétence ou maladresse??? Va savoir... ça fait un mois qu’on me doit 100 balles, ça prend 2minutes à envoyer par paypal et là je perd patience!
Je me demande si vous prévoyez un dédommagement pour ce genre de conneries et me parlez pas de 5€ de réduction avec un code promo, commencez déjà par me rembourser ce que vous me devez!

Par Ayabrea il y a 7 ans
bonjour. apparemment je ne suis pas le seul! oscaro doit me rembourser 141€ depuis septembre dernier. j'ai appeler a plusieurs reprises le services clients et a chaque fois on m'a dit que le remboursement allait se faire dans la semaine qui suit... j'attends toujours...
je vais me renseigner chez un juge de proximité voir ce qu'il est possible de faire et je demanderais des intérêt dédommagement.
c'est vraiment une honte
Par fekri il y a 7 ans
Bonjour,Je comprends votre mécontentement et je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.Avez-vous un numéro de commande svp afin que le nécessaire soit effectué sur votre dossier.Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Mais c’est clair! C’est vraiment la honte!
Par Ayabrea il y a 7 ans
je suis dans le même cas en attente de remboursement 200€
Par Brumibear il y a 7 ans
Bonjour,Avez-vous un numéro de commande svp afin que votre dossier soit traité rapidementMerci, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de relancer le service comptabilité Belgique afin que votre rebmoursement soit effectué dans les plus brefs délais et qu'il soit visible dans les plus brefs délais également.

Bonne récetpion à vous, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,Avez-vous un numéro de commande svp afin que votre dossier soit traité rapidementMerci, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,Je comprends votre mécontentement et je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.Avez-vous un numéro de commande svp afin que le nécessaire soit effectué sur votre dossier.Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
j'ai eu exactement la même réponse par votre service client
Par fekri il y a 7 ans
9144445
Par Ayabrea il y a 7 ans

Bonjour,

Votre demande est traitée via un autre canal et une réponse sera apportée. 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Toujours aucune nouvelle, je transforme la transaction en réclamation aupres de paypal, vous avez perdu un bon client!
Par Ayabrea il y a 7 ans

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