remboursement d'un colis suite refus car reçu defectueux ...
remboursement d'un colis suite refus car reçu defectueux
suite à un colis refusé le 18 juillet 2018 car défectueux, j attend toujours mon remboursement. Malgré deux appels téléphoniques à la société, on me répond qu 'on met en place la procédure de remboursement sans rien voir au bout.
Trop déçu car lors de la commande, le prélèvement avait été rapide, lui.
Manque de sérieux.
Trop déçu car lors de la commande, le prélèvement avait été rapide, lui.
Manque de sérieux.
Par Foiegras32
il y a 7 ans
Bonjour
Avez-vous un numéro de commande svp que je puisse faire rapidement le nécessaire
Merci à vous
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
commande n° 44364985. d avance merci
Par Foiegras32
il y a 7 ans
Je viens de faire la vérification de votre dossier et j'en suis navrée mais une enquête auprès du transporteur et tant que une réponse n'est pas donnée par le transporteur je suis navrée aucune action ne pourra être faite de suite.
Je fais tout de même une relance en urgence au service transport afin d'avoir une réponse rapidement et de pouvoir faire le nécessaire
Bonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
