Remboursement d'une piece livrée défectueuse
commande passée le 09/10/2017 recu le 21/08/2017 pièce cassée, retour avec demande de remboursement
appel plusieurs fois " vous devait attendre le délais légales de 30 jours"
Oscaro revoit la même pièce le 25/09/2017 ( 1 mois après et alors que j'avais demandé un remboursement)!!! refus de la pièces à la livraison
appel plusieurs fois " vous devait attendre le délais légales de 30 jours"
Donc plein de patience 'attends les 30 jours et la surprise !!!! rien
Appel 8 fois depuis pour me dire à chaque fois "nous faisons une demande au service gestion" "milles excuses ca va être réglé dans les prochains jours ouvrés"
Aujourd'hui 11/12/2017 ( je compte plus les mois)!! toujours rien!!!!
HONTE A OSCARO QUI SE DIT LE PREMIER SITE DE PIECES DETACHEES!!!!!
si rien d'ici 1 semaine c'est une plainte
Bonjour,
Je viens de faire la vérification sur votre dossier au sujet du remboursement de la commande et je vous informe que ce remboursement est effectué sur votre compte bancaire en date du 08/12/2017, je vous invite directement à vous rendre auprès de votre établissement bancaire afin de faire la vérification avec eux.
Léa
il y a 8 ans
