Remboursement d’une pièce non reçue
J’ai commandé un attelage le 10 septembre que je n’ai jamais reçu puisque 2 jours après le paiement, on m’a informé que, finalement, la pièce était indisponible. Depuis, j’attend un remboursement qui aurait dû être effectué sous 15 jours. C’est inadmissible. Combien de temps vais je attendre pour une erreur dont je ne suis spas responsable?
Bonjour
Avez-vous un numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Léa
il y a 7 ans
Bonjour
Avez-vous un numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Léa
il y a 7 ans
il y a 7 ans
au plus vite. Cordialement
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Très bien :)
il y a 7 ans
Très bien :)
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et je vous présente toutes nos excuses pour le délai de traitement.
Je vous informe que le remboursement a été effectué en date du 16/10/2018 sur le compte de la carte bleue qui avait été débité.
Bonne journée.
Léa
il y a 7 ans
