Remboursement en attends depuis 6 mois
Site à fuire, j attends une remboursement depuis 6 mois. Malgré de nombreuses appels et de relances par mails, toujours la même réponse : remboursement encours de virement et ça dure depuis 6 mois, c est se moquer de la clientèle....
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans