Remboursement en attente.

Deux commandes depuis le 21/06. Deux commandes annulées (car Oscaro était en attente de la pièce)
Cependant, prélevé moins de 48h après pour un total de 86e. Sachant qu'après annulation, 14 jours maximale pour remboursement. Délai dépassé largement, et après plusieurs mails (sans réponse) toujours rien.
Oscaro n'est pas fiable. J'attends toujours le remboursement. Mais je pense qu'il va falloir hausser le ton pour obtenir un résultat.

Et encore, la note de 1/5 est de trop. 0 était plus approprié.

Par Thomas Didier il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro il y a 8 ans

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