Remboursement en attente
Comme la plupart des clients j'attends mon remboursement depuis octobre on est en janvier. J'ai passé 1 appel envoyé 3 mails toujours la même réponse. Ras le bol je vais les mesures qui s'imposent et leur faire une belle pub. Honteux
Bonjour,
Faite moi part du numéro de commande svp?
Léa
Par Oscaro
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour, c'est le 39490187
Par Popy76
il y a 6 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 6 ans
il y a 6 ans
bonjour, reçu remboursement ce jour. Mais il faut vraiment revoir votre système de remboursement car attendre + de 2 mois pour un remboursement c'est vraiment lamentable et irrespectueux envers vos clients. A quoi cela vous sert il de faire attendre les clients comme ça, car vous savez très bien que la plupart des gens ne lâchent pas l'affaire, cela vous fait vraiment une mauvaise pub et une perte de temps pour nous (envoi mail, coup de tel). En ce qui me concerne Oscaro c'est terminé.
Par Popy76
il y a 6 ans
