Remboursement en attente !

Bonsoir, suite à une commande du 3 novembre je suis tjrs en attente du remboursement de celle-ci malgré plusieurs relances et tjrs la même réponse apportée qui indique que celui-ci va être effectué dans les plus bref délai. Bcp de personnes rencontre le même soucis et bien sûr les mêmes réponses qui n'aboutissent a rien. Cela devient usant de relancer vos services et avoir l'impression qu'on se fou de nous ! Quelle déception ! Je rejoints d'autres plaintes sur les forums, je ne sais pas ou cela va mener mais ca ne vous fait pas de la pub !

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour, j'ai bien été remboursé ce jour et vous remercie. Je trouve par contre bien dommage qu'il faille se plaindre sur les forums pour obtenir ce qui nous est dû. Cela me sert de leçon et je sais que je ne pourrai plus faire confiance à votre enseigne.

Par valdu25 il y a 7 ans

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