Remboursement en attente.
En attente du remboursement de ma commande (41772019) annulée du 07/02/18.
Deux relances.
Cette fois, je vais contacter le service juridique.
Vous êtes en prime hors la loi de prélever avant l’expedition.
Et j’attends, selon la loi, les pénalités de retard.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne réception à vous, Léa
il y a 7 ans
N’appreciant pas me faire balader, je lancerai un recours dans une semaine si je ne vois pas un virement arriver sur mon compte bancaire d’ici là.
Bonne journée.