Remboursement en attente
Bonjour,
J'attend un remboursement de 148,33€ depuis le 1er Février suite à un retour pour colis endommagé, la loi Hammon du 13 juillet 2014 vous imposent un remboursement sous 14 jours sous peine de nous devoir en plus des intérêts de retards .
Je suis prêt à renoncer à ces intérêts si un remboursement rapide est effectué.
Georges Hinaut
N° de commande 5061642
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
