remboursement en attente
Commande de 2 amortisseurs passée le 11/04/2018 , suite descriptif erroné sur le site , les pièces reçues ne correspondaient pas à mon besoin , elles ont été retournées à mes frais avec avis de réception en date du 24/04/2018 . Le remboursement promis n'est toujours pas effectué malgré différents engagements du SAV . Je m'interroge ...le délai légal de remboursement est dépassé et ce traitement anormalement long ne cacherait-il pas des difficultés financières d'Oscaro ?
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Sachez que je viens de faire le nécessaire et dans un délai de 72h ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Non, aucune réponse n'est automatique de ma part car en date du 15/06/2018 ce remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire , je vous invite à faire la vérification directement sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
