REMBOURSEMENT EN ATTENTE

Commande passée chez oscaro le 03/10/2018 Paiement en 3x montant 124.81. Le lendemain email me prévenant que ma commande était annulée car les pièces n'étaient pas dispos. Le 04/10 premier prélèvement sur mon compte de leur banque partenaire casino.
plusieurs emails de réclamations sans réponses. Deux appels téléphoniques toujours le même discourt, je fais remonter votre dossier à la comptabilité et pas de remboursement.
Un site malhonnête; je vais constituer mon dossier et l'envoyer aux services des frandes. Il me ballade. Le 2ème prélèvements et pour vendredi et je peux rien faire ma banque m'a dit que payer par carte même en trois fois et définitif on peut pas bloquer les prélèvements;

idem pour moi 47 euros de commande non rembourser*

Par Frnk Nicol il y a 7 ans

Bonjour

L'annulation de votre commande est indépendant de notre volonté. 

Mais je vous rassure, ce remboursement est effectué en date d'aujourd'hui et que le temps qu'il s'affiche il faut attendre le délai interbancaire de votre établissement bancaire. 

Léa 

Par Oscaro il y a 7 ans

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