Remboursement en attente depuis 2 mois - commande 43588847

Commande 43588847 Date du 23/05/2018
Toujours en cours de remboursement pour 94,28 €

Suite à une modification de la commande ci-dessus (avant expédition mais après règlement) je suis en attente depuis maintenant deux mois du remboursement des disques pour le montant ci-dessus.
J'ai appelé au moins trois fois sans succès. Toujours la même réponse : "votre remboursement va être effectué immédiatement"
C'est insupportable.
Service client est lamentable !!!!

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce délai de remboursement.

Sachez que je viens de faire la relance au service concerné afin que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire pour qu'il soit visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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