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remboursement en attente depuis 4 mois

Depuis le 15 janvier ma demande de remboursement est notifié comme en cours de remboursement. J'ai déjà envoyer 2 mails à oscaro qui me répond qu'un virement en urgence a été fait (voila un mois) et toujours rien. Je trouve le service déplorable !

Par Luce78 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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