Remboursement en attente depuis décembre , nous avons ...
Remboursement en attente depuis décembre , nous avons fait une commande qui est arrivée en retard nous avons donc acheter les pièces directement au garage et demande le remboursement des pièces.
Nous avons mentionné au service que nous avons changé de carte de paiement suite à une perte on doit nous rappeler toute les semaines aucune nouvelle aucun remboursement.
C est la première fois qu on a des problèmes mais ça devient vraiment très long
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 96 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
