Remboursement en attente depuis le 16 octobre

Bonjour, cela fais depuis le 16 octobre que nous attendons le remboursement de notre commande numéro 39488442 le délai est dépassé depuis longtemps, 5 appels avec engagement de remboursement d'ici 24 à 48h sans résultats vos promesses c'est du vent j'en ai marre plus de commandes chez vous. Si d'ici 1 semaine je n'ai pas de remboursement je saisis 60 millions de consommateurs ou le juge de proximité, croyez vous vraiment que nous sommes riches c'est inadmissible

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 96 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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