Remboursement en attente depuis novembre!!!!

Remboursement en attente depuis novembre!!!!
Après plusieurs mails envoyés pour demander pourquoi je n'ai toujours pas été remboursé de ma commande passée en octobre 2017 dont le remboursement est en attente depuis novembre, le 9 avril dernier, après une menace de porter plainte, on me répond que mon dossier est transmis d'urgence a la comptabilité mais a ce jour, le 25 avril 2018, toujours pas de remboursement, c'est inadmissible!!!!

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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