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Remboursement en attente depuis plus d'un mois

Bonjour,

Je suis toujours en attente (et ce depuis plus d'un mois ) du remboursement de ma commande 38013424

Un délais aussi long est-il légal ?

Dans l'attente d'une réponse de votre part

Cordialement

Par Kévin Il Pazzo il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
C'est noté, merci de votre réponse je vous tiendrai informée
Par Kévin Il Pazzo il y a 8 ans

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