Remboursement en attente depuis presque un an ! [Résolu]
Bonjour,
Comme vous tous, j'attend un remboursement de la part d'oscaro depuis bientôt 295 jours. Sachez que la loi Hamon de juin 2014 légifère sur la vente à distance et internet et impose notamment un délai de remboursement maximal de 14 jours.
De plus, conformément à l'article L 121-21-4 du code de la consommation la société oscaro nous doit des pénalités de pleins droits comme l'explique l'extrait ci après: "(Au-delà (des 14 jours), les sommes dues sont de plein droit majorées du taux d'intérêt légal si le remboursement intervient au plus tard dix jours après l'expiration des délais fixés aux deux premiers alinéas, de 5 % si le retard est compris entre dix et vingt jours, de 10 % si le retard est compris entre vingt et trente jours, de 20 % si le retard est compris entre trente et soixante jours, de 50 % entre soixante et quatre-vingt-dix jours et de cinq points supplémentaires par nouveau mois de retard jusqu'au prix du produit, puis du taux d'intérêt légal."
LA JUSTICE EST DONC DE NOTRE CÔTE.
J'ai fixé ce matin un ultimatum par téléphone a Oscaro en leur laissant la journée pour virer les sous sur mon compte faute de quoi je porte plainte contre eux et j'en informerai également la DGCCRF (répression des fraudes).
Bon courage à tous
de plus ils ne repondent a aucun mails au telephone on a l'impression de parler
jespere ne pas devoir en arriver au meme point que vous mais si il faut je le ferais
on peut tenter le coup a plusieurs aussi, je suis pret a suivre...
Bonjour,
Je me joins à vos problèmes, j'attends un remboursement depuis novembre 2017 d'Oscaro, et comme vous tous je n'ai que des réponses bidons de leur service client en bois, ce sont de réels incompétents et de vrais escrocs.
je viens d'envoyer un mail à la Fedav aujourd'hui... on verra bien.
Cordialement
Etes vous arrivés à vos fins? Personnellement je commence à m'inquiéter!
Bon courage à tous.
En tout cas oscaro pour moi c’est définitivement fini et j’en parle autour de moi pour éviter que d’autres se fassent avoir.
Oscaro.com sera convoqué au tribunal de votre ville ainsi que vous, s'il ne se déplace pas, et il ne le fera pas, il sera débouté d'office.
Je viens d'envoyer la mienne pour un remboursement de 240 € que j'attends depuis un mois.
Imaginez si une majorité d'entre vous le fait.... Oscaro sera attaqué de tous les coins de France et arrêtera peut-être de prendre les gens pour des imbéciles
C'est incroyable. J'ai retourné de pièces neuves jamais utilisées que j'avais commandé conformément aux conditions de retour.
Mon dossier a été traité avec accord de remboursement. Seulement, après plusieurs mois d'attente de virement, je découvre la mention "remboursement refusé" sur mon compte ce jour. Je suis surpris et ni comprend rien.
Merci de m'aider
Je vais envoyer moi aussi la déclaration au greffe du tribunal, ça devrait bouger après....
j'ai enfin été remboursée hier après quasiment 6 mois. Quelqu'un a t'il déjà obtenu des indemnités ? Si oui comment s'y prendre ? J'ai envoyé le mail au service juridique en copie à FEVAD etc. Déjà le remboursement est arrivé, c'est une première étape. Mais je ne lâchera pour les indemnités. Merde, 360 € que je leur ai prêté gratuitement !!
OSCARO = ESCROS ...
.... pour des centaines de remboursements dus et non effectués , voilà ce que l’on peut lire sur le net dans plusieurs forums depuis quelque temps déjà.
Eh oui, il s’agit bien là de vol. Un collectif prépare d’ailleurs une action en justice à travers « Que Choisir »
Pour ma part, je n’attendrai pas plus longtemps, demain je dépose à M........... une « Déclaration au greffe du tribunal d’instance » ... vous devez connaitre ! ... et pour moi c’est gratuit et j’entends bien obtenir des indemnités pour préjudice moral.
Au plaisir de se voir à M..............., c’est une belle ville et ça occupera le petit personnel de votre service juridique
D..............
Ma commande n° ............
Facture ................
P.S : double du dossier à la DGCCRF
j'ai une petite famille de juge, d'avocat et de policier. C'est vrai cool pour moi je vous l'avoue!
Par contre pas cool pour OSCARO, car ils ce sont penchés sur cette entreprise bourrée d'arnaques et de vol.
Une entreprise qui devrait être très bientôt être fermée.
cordialement
certain attende depuis deux voir trois semaines pour se faire rembourser, mais va falloir attendre et attendre et .......
car moi j'attends depuis le mois de JANVIER et nous sommes en JUILLET .
C'est très claire qu'OSCARO profite bien de notre argent.
Alors il DEVIENT OBLIGATOIRE de faire quelque chose tous ensemble contre OSCARO, ce qui est très dur pour les français de nos jour, tout le monde reste dans son petit coin mais râlent quand même . Le but est de se faire rembourser dans les délais.
Nous sommes plus de 8000 personnes a attendre, alors je vous laisse imaginer les montants qu'OSCARO a dans son porte monnaie, heu... pardon dans son coffre fort .
Faisons un bon mouvement pour cette entreprise de MERDE.