remboursement en cours....
j'attends un remboursement de plus de 100€ depuis le 12 janvier 2018,après un appel au service client (+ de 15 min d'attente) on me dit que c'est en cours, cela fait une semaine et toujours rien , comme j'ai payé par PAYPAL, je vais entamer une procédure de litige.
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Bonjour,
Merci pour votre compliment.
Avez-vous une demande à faire?
Si oui, merci de me la faire sur ce post sinon bonne journée
Léa
Bonjour,
Merci pour votre compliment.
Avez-vous une demande à faire?
Si oui, merci de me la faire sur ce post sinon bonne journée
Léa
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa