Remboursement et SAV
Remboursement et SAV
Sur conseil d'un technicien, j'ai commandé un cardan pour un JUMPER, il valide la commande, et je reçois un cardan pour un MERCEDES. Retour de ce cardan bien inutile, et livraison d'un nouveau carda. Cette fois ci le bon.
Depuis le 14 mars, j'attends le remboursement de ce premier cardan. J'ai aussi la consigne du second cardan qui est en attente.
Si le paiement est immédiat, le remboursement lui est;;;;;aléatoire.
A en lire les commentaires, cela semble être monnaie courante chez OSCARO.
Aujourd'hui, je contacte le 0176494949 choix 5 ........30 minutes d'attente estimées.
j'appelle le même numéro comme pour passer une commande........attente 2minute.
Inadmissible. Et certainement pénalisée par une injonction à faire demandé par le client auprès de la juridiction compétente.
Depuis le 14 mars, j'attends le remboursement de ce premier cardan. J'ai aussi la consigne du second cardan qui est en attente.
Si le paiement est immédiat, le remboursement lui est;;;;;aléatoire.
A en lire les commentaires, cela semble être monnaie courante chez OSCARO.
Aujourd'hui, je contacte le 0176494949 choix 5 ........30 minutes d'attente estimées.
j'appelle le même numéro comme pour passer une commande........attente 2minute.
Inadmissible. Et certainement pénalisée par une injonction à faire demandé par le client auprès de la juridiction compétente.
Par Francis24750
il y a 6 ans
Bonjour,
Je viens de faire la relance au service comptabilité afin que votre demande de remboursement soit priorisé et effectué rapidement sur votre compte bancaire.
Comptez 72h avec le délai interbancaire afin qu'il soit visible.
Bonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 6 ans
il y a 6 ans
