Remboursement extrêmement long

Bonjour,

J'ai effectué une commande (N°43584916) le 23/05/18. Vous avez changé la marque de mes pièces à cause d'une indisponibilité. Un remboursement dû à la différence de prix devait être fait sous 14 jours. On en est à plus de 2 mois. Je trouve cela inadmissible. Je vous demanderai donc d'effectuer le remboursement au plus vite.

Merci pour votre prise en compte.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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