Remboursement frais de livraison
Bonjour je vous ai retourné une pièce car celle ci ne correspondait pas à la pièce commandée. Plus precisement, la référence sur l emballage correspondait mais pas la pièce (référence différente). Je me rends compte que l on me déduit les frais de livraison sur mon remboursement, alors que j avais précisé le problème sur le bon de retour. Pouvez vous remédier à ça? Merci. Cordialement
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Cordialement
