Remboursement honteux
Commande passé au mois de decembre 2017 , un démarreur avec donc une consigne de 25euros , une fois renvoyer il l on bien reçu mais toujours pas remboursée a l heure actuel ( mars ) soit 3 mois que j attend en appelant et envoyant des mails ou il dise qu il y remédie et le remboursement sera effectué d ici 1 semaine mais non toujours pas , que doit on faire?
Bonjour,
Je viens de prendre note de votre message mais pur pouvoir trouver une solution adaptée , merci de me communiquer le numéro de commande concernée svp
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Merci
"Bonjour, plusieurs d'entre nous ont pu se faire rembourser sous 48h avec majoration pour pénalités de retard à partir du 15ème jour (il FAUT les demander) en envoyant un mail à [email protected]
Pour mettre la pression, il faut mettre en copie les destinataires suivants qui sont partenaires de la marque :
[email protected],[email protected],[email protected]
De plus, je conseille de s'inscrire sur la discussion "Non remboursement ACTION COLLECTIVE oscaro" du forum "Que Choisir".
Un signalement pour "méthodes de vente frauduleuses" est possible sur https://www.economie.gouv.fr/courrier/4189
Vous pouvez aussi saisir le médiateur de la Fevad sur http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/#formulaire-conso
(PS à la personne qui efface systématiquement nos messages entre consommateurs volés : votre employeur n'assume pas ses pratiques commerciales douteuses ? fallait y penser avant)"
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Victime des méthodes d'Oscaro il y a peu, je vois sur le net que la vente de pièces indisponibles et le non-remboursement durent depuis des années, je ne l'aurais jamais pensé !
Article terrifiant : https://www.quechoisir.org/actualite-oscaro-com-le-dereferencement-comme-arme-ultime-n44724/
https://forum.quechoisir.org/mon-avis-fuyez-oscaro-t37311.html
Si chaque victime fait un signalement à la DGCCRF, Oscaro finira par se faire taper sur les doigts ... ça l'occupera plutôt que d'effacer partout sur la toile les messages gênants.
Bonjour,
Je vous informe que votre demande de remboursement est bien relancé à ce jour par mes soins et je vous invite à patienter le temps du délai interbancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous informe que votre demande de remboursement est bien relancé à ce jour par mes soins et je vous invite à patienter le temps du délai interbancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
