Remboursement hors délai

Concernant cette commande: 41581679 16/02/2018 Virement En cours de remboursement 76,06 € vous êtes bien hors délai pour le remboursement ... Je vais devoir attendre encore combien de temps? Et dire que j'en ai une autre du 15/03/2018 et qu'ils sont pas capable de répondre à un mail que cela fait 3 fois que je demande comment cela se fait que je renvoi 2 articles à 94.96e et qu'ils marquent 70,62€ de remboursement.
En guise de bonne fois vous pourriez peut être déjà me répondre et pourquoi pas rembourser les 2 en même temps, vu que vous me bloquez pour ma réparation! (on peut toujours rêver)

Bonjour,

Je vous invite à patienter car je viens de faire la relance en urgence de votre remboursement auprès de la comptabilité afin qu'il soit effectif dans les meilleurs délais et je vous présente nos plus sincères excuses pour ce délai de traitement.

Je vous souhaite une excellene journée

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Cela devrait être rapide vu que c'est instantanée le remboursement via paypal.
Je ne manquerais pas de faire suivre si le remboursement arrive enfin ou non !

Par Angelique Štimac il y a 7 ans

Et serait il possible de savoir (ici, vu que par mail personne ne répond à ma question) Pourquoi vous me remboursez pas l'autre commande en totalité (moins bien sur les frais de port, qui au passage sont décompter 2 fois) car j'ai renvoyer la commande entière 2 pièces et que vous m'en écrivez qu'une en remboursement? commande numéro: 41916166

Par Angelique Štimac il y a 7 ans

Bonjour léa, J'ai bien reçu ce jour le remboursement merci

Par Angelique Štimac il y a 7 ans

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