Remboursement hors délai commande 40979737

Bonjour,

J'ai reçu le 09 janvier un mail de votre part concernant un remboursement promis dans les trente jours (commande 40979737).
Force est de constater que 40 jours plus tard mon remboursement est toujours en attente.
Et à la lecture des réclamations lues sur cette page, je me pose des questions:
Que dois-je faire? Vous menacer? joindre Auto-plus ou Que choisir? M'épancher sur les réseaux sociaux ? acheter mes pièces sur Mister Auto?

Merci pour votre réponse et surtout pour votre remboursement.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,

Vous pouvez compter sur moi pour vous tenir au courant.
Cordialement
Loic Guicheteau

Par pmgcu il y a 6 ans

Bonjour,

Cette fois Oscaro a tenu parole: j'ai été remboursé ce jour (mais quand même au bout de 42 jours et non 30).
J'espère que d'autre qui s'épanchent sur cette page auront autant de chance que moi.

Bon courage!
Loic

Par pmgcu il y a 6 ans

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