remboursement inexistant
remboursement inexistant
Le 23 février dernier, j'ai passé commande chez Oscaro. Le paiement a été effectué de suite.
Le 1er mars, je reçois un mail disant que la pièce est indisponible. Le remboursement va être effectué sous 14 jours MAXIMUM.
Ne voyant rien venir, j'appelle deux fois à deux semaines d'intervalle, même réponse : nous passons en urgent le remboursement...
Hier, j'envoie un mail les enjoignant d'effectuer le remboursement, aucune réponse.
Le 23 février dernier, j'ai passé commande chez Oscaro. Le paiement a été effectué de suite.
Le 1er mars, je reçois un mail disant que la pièce est indisponible. Le remboursement va être effectué sous 14 jours MAXIMUM.
Ne voyant rien venir, j'appelle deux fois à deux semaines d'intervalle, même réponse : nous passons en urgent le remboursement...
Hier, j'envoie un mail les enjoignant d'effectuer le remboursement, aucune réponse.
Nous sommes à 35 jours du délai prévu.
Le 1er mars, je reçois un mail disant que la pièce est indisponible. Le remboursement va être effectué sous 14 jours MAXIMUM.
Ne voyant rien venir, j'appelle deux fois à deux semaines d'intervalle, même réponse : nous passons en urgent le remboursement...
Hier, j'envoie un mail les enjoignant d'effectuer le remboursement, aucune réponse.
Le 23 février dernier, j'ai passé commande chez Oscaro. Le paiement a été effectué de suite.
Le 1er mars, je reçois un mail disant que la pièce est indisponible. Le remboursement va être effectué sous 14 jours MAXIMUM.
Ne voyant rien venir, j'appelle deux fois à deux semaines d'intervalle, même réponse : nous passons en urgent le remboursement...
Hier, j'envoie un mail les enjoignant d'effectuer le remboursement, aucune réponse.
Nous sommes à 35 jours du délai prévu.
Par Stabila
il y a 7 ans
Bonjour,
Votre demande de remboursement est fait au service comptabilité en date du 04/04/2018 et afin que vous puissiez le voir sur votre compte bancaire il suffit de patienter le temps du délai interbancaire.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
C'est incroyable ce qu'il faut faire pour obtenir gain de cause !
Etant donné que vous n'êtes qu'une "victime" collatérale, je vous souhaite néanmoins une bonne journée.
Etant donné que vous n'êtes qu'une "victime" collatérale, je vous souhaite néanmoins une bonne journée.
Par Stabila
il y a 7 ans
Merci , également bonne journée à vous
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
