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Remboursement jamais éffectué

Ma commande 39171336 du 22/09/2017 n'a jamais été remboursée, bien que des réclamations et mails d'excuses ont été échangés. Réellement triste de ce comportement qu'a juger par les avis d'autres clients n'est pas exceptionnel.

Par Claudio Grotti il y a 7 ans
Bonjour non ces pratiques sont faites depuis plusieurs mois d’apres les commentaires. Je suis dans le même cas relance dans tout les sens pour récupérer mon argent.
Je n’ai plus eu d’autre solution que de porter plainte à la police et je vous conseil de le faire car ceci est purement une arnaque.
Ps: ce commentaire sera effacé par Oscaro car on parle de police
Par Gwenfocus il y a 7 ans
merci, pourriez-vous me tenir au courant de vos démarches ? Bien cordialement
Par Claudio Grotti il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Remboursement effectué, merci Léa !!
Par Claudio Grotti il y a 7 ans

Avec grand plaisir,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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