remboursement , moi aussi je commence a me poser des questions
j'attends depuis bientôt 2 mois le remboursement de ma commande N° 40551164, au début j'ai eu une réponse a mon mail de réclamation .. mais pas a mes derniers mails .
je viens de lire ici que je suis pas le seul dans ce cas , alors que d'autres ont étés remboursés . peut-être nous faut-il tous ensemble créer un groupe et s'adresser a une association de consommateurs ? ou simplement relancer comme je le fais une fois de plus pour être remboursés ?
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
