Remboursement non effectué

Bonjour,

Voici mon numéro de commande : 36216283
J’attends mon remboursement depuis 1 mois et demi, des pièces que je vous ai commandées et reçues avec le numéro de série limé et provenance du pays limé aussi Je trouve cela inadmissible !!! J'ai contacté votre service à plusieurs reprises et à chaque fois on me dit que cela va être fait dans 48h.
PS : Merci de me rembourser dans la foulée aussi ma commande : 36285361 (radiateur moteur livré détérioré)
Cordialement

Bonjour Jerem0609,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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