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Remboursement non effectué

Bonjour,
Toujours et toujours relancer:
Après avoir effectué un retour validé par vos soins et mis en remboursement en date du 01/09/2017 commande 38835495 et après 2 relances et une promesse au 29/112017, toujours rien.
En espérant que ce message retienne toute votre attention.
Cordialement
Bertrand

Par Hassel il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Bonjour,
Aujourd'hui samedi en consultant mon compte bancaire, celui-ci vent d'être crédité du montant du retour.
Merci d'avoir effectué le remboursement, après la question est : pourquoi attendre 2 mois 1/2 et des relances?
bien à vous et joyeux noël
Bertrand
Par Hassel il y a 8 ans

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