Remboursement non effectué
Bonjour,
Toujours et toujours relancer:
Après avoir effectué un retour validé par vos soins et mis en remboursement en date du 01/09/2017 commande 38835495 et après 2 relances et une promesse au 29/112017, toujours rien.
En espérant que ce message retienne toute votre attention.
Cordialement
Bertrand
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Aujourd'hui samedi en consultant mon compte bancaire, celui-ci vent d'être crédité du montant du retour.
Merci d'avoir effectué le remboursement, après la question est : pourquoi attendre 2 mois 1/2 et des relances?
bien à vous et joyeux noël
Bertrand