Remboursement non effectué

Bon de retour commande No. 39 768727
Depuis le24octobre 2017 j’attend le remboursement de mon retour .
On m’avez donné comme délai de remboursement 1mois maximum.
Après 1mois , on m’a promis le remboursement pour la prochaine semaine.
Le 26/12 /2017 2ème rappel,même promesse
Le 10/01/2017. 3ème rappel toujours la même promesse.
Bientôt 3 mois et toujours Rien........

Les personnes en ligne sont très gentilles et nous font patienter.
Jusqu’à quand ?

Très , très mécontent .

Actuellement j’ai besoin de pièce pour mon autre véhicule , mais j’attend de voir pour commander les pièces .

Mr Bonfigli

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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