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Oscaro
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remboursement non effectué

Suite à un problème informatique lié au site j ai passé deux fois la même commande que j'ai annulé le jour même. SUITE CONTACT TÉLÉPHONIQUE ET 2 RELANCES ,plus de 3 semaines après l'annulation de la commende je ne suis pas remboursé.Il s'agit de 284 euro ,ce n'est pas rien !!! Je suis très déçu de ce comportement inacceptable d OSCARO.

Par SKODA il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Enfin remboursé ce jour ,mais ne rêvons pas sans geste commercial
Par SKODA il y a 6 ans

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