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Remboursement non effectué après délai légal largement dépassé

Je n'ai toujours pas été remboursé après réception du retour le 24/01/2018 et plusieurs relances, code article 39378926, montant 34,52 €

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fait

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Le numéro de commande est 39378926
Par fb91 il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,

J'ai bien reçu le virement de remboursement.

Merci,

Cordialement
Par fb91 il y a 7 ans

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