Remboursement non effectué depuis 3 mois

Je viens ici deverser tout mon mépris pour une société qui se moque de ses clients ..j'attends mon remboursement depuis une commande datant de novembre 2017 ..depuis 4 courriels ou on me promet un remboursement et le néant !!une honte et on se permet de vous prendre des frais de retour alors que lon peut se demander que fait un jeu de disques de freins de mazda dans une commande globale pour un juke ..du mépris meme pas un geste commercial mais on vous redemande des justificatifs alors quils ont tout cest scandaleux ..je ne vais pas en rester la ..allons voir notre srrvice juridique!!une honte