remboursement non effectué depuis 40 jours
impossible de se faire rembourser une commande annulée
réponses formatées d'oscar: nos excuses, on relance le service facturation, on vous recontacte, etc.........) mais toujours rien sur le compte en banque Le manque de professionnaliste du sav est inadmissible
Je suis vraiment dans une impasse, il va falloir passer par une procédure judiciare
relance faite ce matin
réponse d'oscara
1)d'abord nos excuses pour ce retard anormal
2) Nous relançons le service concerné qui doit vous recontacter sous 48h
analyse: ce service devait me contacter la semaine dernière, il ne l'ont jamais fait
réponse d'oscara
1)d'abord nos excuses pour ce retard anormal
2) Nous relançons le service concerné qui doit vous recontacter sous 48h
analyse: ce service devait me contacter la semaine dernière, il ne l'ont jamais fait
Par Daniel Gauguet
il y a 7 ans
votre réponse est lamentable
comment oser vous me répondre la même chose pour la quatrième fois de suite en 15 jours
je demande simplement que vous me rendiez l'argent qui ne vous appartient pas
comment oser vous me répondre la même chose pour la quatrième fois de suite en 15 jours
je demande simplement que vous me rendiez l'argent qui ne vous appartient pas
Par Daniel Gauguet
il y a 7 ans
Mon remboursement a été validé sur l'epace client lundi après midi
Mais aucun virement sur mon compte en banque, va t'on vers une nouvelle galère
Mais aucun virement sur mon compte en banque, va t'on vers une nouvelle galère
Par Daniel Gauguet
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous informe que votre remboursement est effectué sur votre compte bancaire en date du 18/12/2017.
Je vous invite à faire la vérification avec votre établissement bancaire svp
Bonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
