Remboursement non effectué ! Inadmissible !
Bonjour, apres avoir renvoyé 2 articles 37309743 et 37590464, je n'ai toujours pas été remboursé. Je multiplie des appels au service client et rien de concret n'est communiqué.
C'est vraiment inadmissible d'une société qui se dit professionnelle !!!!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Merci pour votre retour. Par contre, concernant la commande 37309743 je n'ai été remboursé 110,44€ alors que j'ai été deja facturé 2 mois. Pouvez vous régulariser la situation en me remboursant le montant restant. Merci.
Bonjour Liochabani,
Je vous invite à contacter l'organisme de crédit Casino, car notre comptabilité a bien donné l'ordre de remboursement de votre commande à ce dernier.
Le deuxième échéancier vous sera remboursé donc par ce dernier.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
