Remboursement non honoré
Une honte. Retour effectué et Oscaro n'a toujours effectué aucun remboursement depuis plus de 30 jours. DGCCRF contacté pour ma part pour obtenir gain de cause. Si rien ne se passe, les poursuites iront plus loin.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,Antoine
il y a 8 ans
Le paiement a été effectué via PayPal et non virement bancaire... À ce jour deux de mes retours n'ont pas été remboursés. Merci de faire le nécessaire.
Cdt
Bonjour,
Je viens de prendre en compte votre demande concernant votre remboursement.
Je vous rassure votre remboursement est bien effectué en date du 02/10/2017. Pour que ce remboursement soit visible sur votre compte bancaire, il suffit simplement d'attendre le délai interbancaire.
Je reste à votre disposition pour d'autre information, et je vous souhaite une excellente journée,
Léa
il y a 8 ans
