Remboursement ? Nous l'attendons
Oscaro avait soit disant une pièce en stock que j'ai commandé hors 3 jours après je reçois un mail pour me dire que ma commande est annulé (car finalement il n'y a pas de pièce dispo) et qu'ils vont procéder au remboursement hors depuis le 04 avril je doit être remboursé du montant de ma commande (pour un remboursement maximum dans les 15 jours qui suivent la procédure!!!!!) je les ai contacté après les 15 jours, ils m'ont dit que la procédure était en cours. Nous en sommes désormais à 1 mois. Inadmissible. Je recommande vivement de NE PAS COMMANDER sur ce site.
Bonjour,
Je suis navrée pour cette indisponiblité de pièce et je vous présente nos plus profondes excuses.
Pour que je puisse faire le nécessaire, pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp?
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
