Remboursement : pas de nouvelle
J'ai acheté un doigt d'allumeur qui ne se montait pas sur mon véhicule, pourtant suggéré par le site. Oscaro valide l'incompatibilité et me demande de retourner la pièce. Oscaro a reçu le colis le 27/09/2017 et depuis aucune nouvelle. Pourquoi est-ce si long ?
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Bonjour,
Malgré votre message rassurant, 2 semaines plus tard je n'ai aucun remboursement visible sur mon compte bancaire. Le virement a t-il été effectué ? Merci.
Malgré votre message rassurant, 2 semaines plus tard je n'ai aucun remboursement visible sur mon compte bancaire. Le virement a t-il été effectué ? Merci.
Par gabriel26
il y a 8 ans
