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remboursement piéce

Suite à une erreur de commande passée le 16/112017 (n°40400122) j'ai effectué le renvoi d'un catalyseur qui a été réceptionné le 12/12/2017.
Aprés moultes relance et un courrier en recommandé au siège à Paris en menaçant de porter plainte, un ordre de remboursement a enfon été déclanché le 13/02/2018.( 2 mois aprés..)
A ce jour nous sommes le 26/02/2018 et je n'ai toujours rien sur mon compte.
Quand je vois sur votre site meilleure enseigne 2018 .... C'est une honte d'oser apposer ce genre de message avec des pratiques pareils.
Je peux vous garantir que je ne vais pas attendre deux mois pour déposer une plainte, vous avez l'air d'oublier que si vous existez c'est grâce à nous les "clients" Ce manque de respect est inadmissible.
Votre publicité sera faite sur les réseaux sociaux.

Par Olivier Pleszak il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous fait part de la preuve de remboursement par mail, merci de vous rendre auprès de votre établissement bancaire et de faire la vérification directement avec eux.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous refait part de la preuve de remboursement en mail de nouveau.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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