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Remboursement pièce défaillante

J'ai reçu une pièce (déjà montée) qui ne fonctionne pas, je l'ai renvoyé il y a déjà plus d'un mois et je n'ai toujours aucune réponse malgré plusieurs relances !

Par JOEKERN il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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