Remboursement pour un retour validé
J'attends un remboursement pour un retour validé depuis le 10 Août dernier. Tout est Ok sauf que l'argent n'est tjrs pas viré. Par contre dans l'autre sens lors d'une commande Oscaro récupère les sous avant de livrer. J'aimerais récupérer mon dû sinon je vous met en demeure.
Bonjour,
Je viens de faire la vérification sur votre espace client et sur votre dossier, et oui ce remboursement est bien validé et mis en place mais il est toujours pas effectué malheureusement je suis navrée de ce temps d'attente.
Comme sur votre message, le numéro de la commande concernée est bien communiqué sachez que je viens de faire le nécessaire au service comptabilité et je vous confirme que votre remboursement sera fait très rapidement
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
