Remboursement qui tarde!!!
J'ai retourné un pièce et elle a été reçue le 26/06 par Oscaro. Nous sommes le 02/08 et toujours pas de remboursement !! J'ai envoyé un message il y a 15 jours au service client et toujours pas de réponse !! Je commence à désespérer et j'ai l'impression qu'on se fout des gens !!
Je ne commanderai plus si je n'ai passe réactivité de la part d'Oscar croyez moi. ...
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
