Remboursement qui traine
J'étais satisfait de vos services auparavant, malheureusement depuis ma dernière commande, ce n'est plus la cas :
- Commande le 13/08
- Annulation le jour de la reception, soit le 20/08 + demande de remboursement par téléphone, pièces ne correspondent pas à la commande
- Pièces recupérés par le transporteur pour retour le 23/08
- Relance par mail sans réponse le 04/09 concernant le retour des pièces, sans réponse
Quelques jours plus tard, le remboursement est affiché sur mon compte client.
- Relance téléphonique le 16/10 pour obtenir le remboursement (74.33€)
- Message sur la page facebook d'oscaro pour relance le 26/10.
Commande N° 44944649
Par Wauk29
il y a 7 ans
FEVAD et répression des fraudes à saisir internet
Par Valore
il y a 7 ans
C'est la prochaine étape effectivement, après l'envoie d'une mise en demeure de remboursement par LRAR (démarche préalable necessaire à l'établissement d'un dossier FEVAD)
Par Wauk29
il y a 7 ans
Merci à Léa_oscaro , le remboursement à été effectué sur mon compte suite à un message envoyé sur leur tweeter.
Cependant, je ne ferais plus affaire avec Oscaro.
Cependant, je ne ferais plus affaire avec Oscaro.
Par Wauk29
il y a 7 ans
