Remboursement refusé
Ma commande est annulée avant son envoi, l'argent est tout de même prélevé sur mon compte, et je viens de voir qu'Oscaro me refuse le remboursement.
Vous être des voleurs ou bien des incompétents.
Merci de régulariser le problème, j'ai autre chose à faire!
Bien cordialement!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Cela fait plus de 2 mois que la demande de remboursement est faite et plus de 1 mois que vous avez annoncé un délais de remboursement maximum de 72 heures.
Vous faites quoi exactement?
Bonjour,
Je vous informe que le remboursement est effectué sur votre compte bancaire en date du 01/03/3018 et je vous invite à faire directement la vérification avec votre établissement bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Comment envisager de passer une nouvelle commande après ce parcours du combattants pour obtenir un remboursement.
Comment expliquer ce nombre de messages de mécontentement concernant les remboursements. Et l'absence d'amélioration du service.
