Remboursement retard
Bonsoir
J ai annulé une commande le 20/12 cela fait plus de 1 mois que j attends mon remboursement et ce n est pas faute de vous envoyer des mails, appels!!! Pour me dire que la comptabilité réglera le soucis le 22/01 Et toujours rien sur mon compte
J attends demain dernier délai sinon vous savez qu'avec la loi Hamon vous avez des indemnités à payer si vous dépasser les 14 jours pour rembourser
Dans l attente d'une réponse rapide!
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire part du numéro de commande svp
Léa
il y a 7 ans
Voici mon numéro de commande
40945371
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
