Remboursement scandaleux
Cher Oscaro,
Voila maintenant 2 mois et demi que vous me baladez sur le remboursement de ma commande n°40051637. Je ne compte plus le nombre d'appels passés et les mails de relance m'assurant que le nécessaire serait fait dans les 72H. Je me lasse de vos mensonges et de vos promesses non tenues. L'action en justice collective serait-elle la seule issue?
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
