Remboursement se fait attendre
Professionnel de l'automobile, nous avons fait une commande le 08/08/2017 (38799045)
Les 2 pièces (en réalité 2 montages possibles) ont été acceptées en commande, une seule étant disponible, un remboursement partiel a été lancé, la deuxième pièce à sa réception s'est avérée être la mauvaise d’où retour, qui a été accepté et donc un nouveau remboursement a été lancé, depuis cette date toujours attente du remboursement.
Faute d'un remboursement rapide, nous allons confier cette affaire à notre avocat pour lancer une action en justice et demander des dommages et intérêts
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte pay pal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Antoine
il y a 8 ans
